Störf í verslun

Námskráin miðar að því að auka færni og hæfni verslunarfólks til þess að sinna tilteknum þjónustu- og sölustörfum í verslunum. Verslunarfólk vinnur m.a. við eftirfarandi verkefni:

• vinnur við þjónustu, sölu, innkaup, afgreiðslu og markaðssetningu á vörum og þjónustu
• vinnur við að þjónaÞjónar  viðskiptavinum og veitair upplýsingar um vöruflokka í viðkomandi verslun
• vinnur með almenn og sértæk bókhalds- og skráningakerfi í verslunum
• vinnur og túlkar upplýsingar úr kerfum í sinni verslun í samvinnu við verslunarstjóra
• upplýsir um almenn réttindi og skyldur kaupenda og seljenda lausafjármuna og leysir úr almennum vandamálum sem koma upp í verslunum
• tekur þátt í að meta vöruflæði verslana, m.t.t. innkaupa- og birgðakostnaðar og þess þjónustustigs sem keppt er að í samstarfi við verslunarstjóra
• vinnur við vöruuppröðun og greiningu á kauphegðun í verslunum
• vinnur við skipulagningu söluherferða og eftirfylgni þeirra
• tekur á móti vöru í verslun og kemur fyrir með viðeigandi hætti, hefur eftirlit með vöru og varðveitir, m.t.t. rýrnunar
• vinnur í samræmi við staðla og innra eftirlit verslunarinnar, s.s. kröfur um klæðnað, snyrtimennsku, framkomu ,o.s.frv.